five5 เชื่อว่าการเดิมพันที่ดีต้องเริ่มจากความรู้ ความมีสติ และการควบคุมตนเอง เราพร้อมสนับสนุนผู้เล่นทุกคนให้เพลิดเพลินกับเกมอย่างปลอดภัยตลอดเวลา
การพนันออนไลน์เป็นรูปแบบความบันเทิงที่ได้รับความนิยมอย่างกว้างขวางในหมู่ผู้เล่นชาวไทย ไม่ว่าจะเป็นสล็อตออนไลน์ บาคาร่าออนไลน์ เสือมังกร หรือการแทงบอลออนไลน์ สิ่งเหล่านี้สร้างความสนุกสนานและความตื่นเต้นได้อย่างแท้จริง อย่างไรก็ดี five5 ตระหนักดีว่าหากไม่มีการควบคุมที่ดี การพนันอาจนำไปสู่ปัญหาทางการเงิน ความสัมพันธ์ และสุขภาพจิตได้
five5 จึงให้ความสำคัญกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) เป็นหนึ่งในพันธกิจหลักของแพลตฟอร์ม โดยเราได้พัฒนาเครื่องมือและกระบวนการหลายอย่างเพื่อช่วยให้ผู้เล่นสามารถควบคุมการเล่นของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงระบบจำกัดยอดฝาก การตั้งขีดจำกัดเวลาการเล่น และระบบยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion)
เราเชื่อว่าการพนันที่ดีคือการพนันที่อยู่ในงบประมาณที่ตั้งไว้ล่วงหน้า เล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่เพื่อหวังรายได้หลัก และรู้จักหยุดเมื่อถึงขีดจำกัดของตนเอง หลักการง่ายๆ เหล่านี้คือรากฐานของประสบการณ์การเดิมพันที่ดีและยั่งยืน ที่ five5 ยึดถือและส่งเสริมให้สมาชิกทุกคนปฏิบัติตาม
นอกจากนี้ five5 ยังมีนโยบายเข้มงวดในการป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการของเรา โดยกำหนดอายุขั้นต่ำในการสมัครสมาชิกและใช้บริการไว้ที่ 20 ปีบริบูรณ์ ตามกฎหมายของประเทศไทย พร้อมระบบยืนยันตัวตน (KYC) ที่รัดกุมเพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้บริการทุกคนมีคุณสมบัติครบถ้วน
หากท่านหรือคนใกล้ชิดกำลังประสบปัญหาจากการพนัน อย่าลังเลที่จะติดต่อทีมซัพพอร์ตของ five5 ตลอด 24 ชั่วโมง เราพร้อมให้คำแนะนำและช่วยเหลือท่านในการเข้าถึงแหล่งทรัพยากรที่เหมาะสมโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
หากท่านตอบว่า "ใช่" กับคำถามใดต่อไปนี้ อาจถึงเวลาที่ควรทบทวนพฤติกรรมการเล่นของตนเอง
ท่านเคยใช้เงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น (ค่าเช่า ค่าอาหาร) ไปพนันหรือไม่?
ท่านรู้สึกหงุดหวิดหรือกระวนกระวายเมื่อไม่ได้เล่นพนันตามปกติหรือไม่?
ท่านพยายามปิดบังพฤติกรรมการพนันจากคนในครอบครัวหรือเพื่อนหรือไม่?
ท่านเคยกู้ยืมเงินเพื่อนำมาใช้ในการพนันหรือไม่?
ท่านรู้สึกว่าต้องเพิ่มจำนวนเงินเดิมพันเรื่อยๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเหมือนเดิมหรือไม่?
หากตอบ "ใช่" ตั้งแต่ 2 ข้อขึ้นไป ขอแนะนำให้ติดต่อ five5 Support เพื่อเปิดใช้เครื่องมือ Self-Exclusion หรือปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต
เราออกแบบฟีเจอร์เหล่านี้มาเพื่อให้ท่านมีอำนาจในการควบคุมประสบการณ์การเล่นของตนเองอย่างเต็มที่
ตั้งวงเงินฝากสูงสุดต่อวันหรือต่อสัปดาห์ได้ด้วยตนเองผ่านหน้าบัญชี เมื่อถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้ ระบบจะหยุดรับการฝากโดยอัตโนมัติทันที
กำหนดเวลาการเล่นสูงสุดต่อวันหรือต่อเซสชั่น ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ครบเวลาและล็อกบัญชีชั่วคราวเมื่อเกินเวลาที่กำหนด
หากต้องการหยุดพักจากการพนัน ท่านสามารถขอระงับบัญชีตนเองได้ตั้งแต่ 1 สัปดาห์ถึง 5 ปี ระบบจะบล็อกการเข้าถึงทุกช่องทางทันที
ท่านสามารถเลือกปิดรับการแจ้งเตือนโบนัส โปรโมชั่น และข้อเสนอพิเศษทั้งหมดได้ทุกเมื่อ เพื่อลดสิ่งกระตุ้นที่อาจนำไปสู่การเล่นโดยไม่ได้ตั้งใจ
ตรวจสอบประวัติการฝาก-ถอน และยอดเดิมพันย้อนหลังได้ตลอดเวลา เพื่อให้ท่านมองเห็นพฤติกรรมการเล่นของตนเองได้อย่างชัดเจน
ทีมงาน five5 พร้อมให้คำปรึกษาและช่วยเหลือด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
รู้จักสัญญาณเหล่านี้เพื่อหยุดก่อนที่ปัญหาจะลุกลาม
ไม่สามารถหยุดได้หลังจากแพ้ และรู้สึกว่าต้องเล่นต่อเพื่อเอาเงินที่เสียไปคืนให้ได้
หยุดทำงาน ขาดเรียน หรือละทิ้งครอบครัวเพื่อมีเวลาพนันมากขึ้น
ตั้งงบไว้แล้วแต่ทุกครั้งก็ใช้เกิน รู้สึกว่าหยุดไม่ได้แม้จะรู้ว่าเกินวงเงินแล้ว
รู้สึกโกรธ หดหู่ หรือวิตกกังวลอย่างรุนแรงเมื่อแพ้ หรือรู้สึกตื่นเต้นมากผิดปกติเมื่อชนะ
กู้เงิน ขายทรัพย์สิน หรือยืมเงินคนรอบข้างเพื่อนำมาใช้ในการเดิมพันโดยเฉพาะ
โกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับเงินที่เสียไป หรือปิดบังจำนวนเวลาที่ใช้พนัน
หากท่านต้องการหยุดพักจากการพนัน five5 ทำให้กระบวนการนี้ง่ายและรวดเร็วที่สุด
ล็อกอินเข้าบัญชี five5 ของท่าน แล้วไปที่เมนู "การตั้งค่าบัญชี" หรือ "ความรับผิดชอบในการเล่น"
เลือกระยะเวลาที่ต้องการระงับบัญชี ตั้งแต่ 7 วัน, 1 เดือน, 3 เดือน, 6 เดือน, 1 ปี จนถึง 5 ปี
ยืนยันคำขอผ่าน OTP หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อความมั่นใจว่าคำขอมาจากเจ้าของบัญชีจริง
ระบบจะปิดการเข้าถึงบัญชีของท่านทุกช่องทางทันที รวมถึงหยุดการส่งโปรโมชั่นทั้งหมดตลอดช่วงเวลาที่กำหนด
หากท่านพบปัญหาในการใช้เครื่องมือ Self-Exclusion หรือต้องการความช่วยเหลือเร่งด่วน สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ต five5 ได้โดยตรงผ่าน Live Chat หรือส่งอีเมลมาที่ [email protected] ทีมงานจะดำเนินการระงับบัญชีให้ท่านภายใน 1 ชั่วโมง
five5 แนะนำแหล่งทรัพยากรเหล่านี้สำหรับผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม
หน่วยงานภาครัฐที่ให้บริการปรึกษาด้านสุขภาพจิต รวมถึงปัญหาการติดพนัน สามารถเข้าถึงได้ผ่านสายด่วน 1323
กลุ่มสนับสนุนสำหรับผู้ติดการพนันและครอบครัว มีการประชุมสม่ำเสมอทั้งในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ และภูเก็ต
บริการให้คำปรึกษาฉุกเฉินด้านสุขภาพจิตตลอด 24 ชั่วโมง ฟรีไม่มีค่าใช้จ่าย รองรับผู้เล่นจากทุกจังหวัดทั่วประเทศ
บทความและคู่มือภาษาไทยเกี่ยวกับการรับมือกับการติดพนัน พร้อมแบบประเมินตนเองและแผนการฟื้นฟูที่ปรับได้ตามบุคคล
five5 พร้อมมอบประสบการณ์การเดิมพันที่ปลอดภัย โปร่งใส และมีความรับผิดชอบสำหรับผู้เล่นชาวไทยทุกคน สมัครสมาชิกวันนี้และใช้เครื่องมือดูแลตนเองของเราได้ทันที สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
เข้าสู่ระบบ / สมัครสมาชิก